AUDIT
Kontrolle & Evaluierung
Inhalt
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Entwicklung Auditziele und –inhalte
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Überprüfung definierter Inhalte (Wissen)
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Überprüfung definierter Abläufe (Prozesse)
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Mistery Shopper
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Auditreport
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Auditevaluierung
Dauer
abhängig vom Umfang
